Reisebedingungen

Anmeldung

Jeder Portalbesucher kann eine Buchungsanfrage senden.

Die Anmeldung erfolgt:

mit Ausfüllen der Eingabemaske
per E-Mail

Mit Ausfüllen der E-Mail-Adresse wird der Eingang der Anmeldung per E-Mail bestätigt. Die Anmeldung wird innerhalb eines Werktags bearbeitet und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung sezten. Ist das gewünschte Hotel nicht verfügbar, wird Ihnen ein Ersatz angeboten.

Leistungen

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich Leistungsbeschreibungen in der Buchungsbestätigung verbindlich. Nebenabreden bedürfen für ihre Verbindlichkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung sind Sie verpflichtet, diese unmittelbar auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und auf Abweichungen hinzuweisen.

Bezahlung

Der Gesamtbetrag ist vor der Anreise fällig (wenn nicht anders angegeben). Nach Erhalt der Buchungsbestätigung (Rechnung) erfolgt die Bezahlung durch Banküberweisung. Sobald Ihre Zahlung eingenangen ist, werden Ihnen die Reiseunterlagen/Voucher zugeschickt. Bei Last-Minute-Buchungen können wir, nach erfolgter Vereinbarung mit Ihnen, die Reiseunterlagen direkt an die Rezeption des gebuchten Hotels weiterleiten.

Rücktritt

Die Buchung kann jederzeit durch eine schriftliche Erklärung gekündigt werden: per E-Mail, per Fax unter 00420 499 421 739.

Stornogebühr

ab Vertragsabschluß bis 15 Tage vor Reiseantritt	keine Stornogebühr
ab 14. Tag vor Reisebeginn	50% des Reisepreises
ab 7. Tag vor Reisebeginn	70% des Reisepreises
3 Tage vor Reisebeginn	100% des Reisepreises

Bei Nichtersscheinen oder bei Stornierung nach Reisebeginn 100% des Reisepreises.

Datenschutz

Ihre Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben.

Gewährleistung, Reklamation, Abhilfe, Mitwirkungspflicht

Wird eine unserer Reiseleistungen nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen. Der Reisende ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder geringfügig zu halten. Weiterhin ist er verpflichtet, über seine Beanstandungen unverzüglich die örtliche Reiseleitung bzw. die Vertreter unserer Leistungsträger (vor allem im Hotel) in Kenntnis zu setzen. Unterläßt der Reisende einen Mangel anzuzeigen, so tritt der Anspruch auf Minderung nicht ein. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise sind innerhalb von 4 Wochen nach Beendigung der Reise geltend zu machen.